Robbialac vence “Prémio Cinco Estrelas”

A Robbialac acaba de conquistar, pelo segundo ano consecutivo, o “Prémio Cinco Estrelas” nas categorias “Loja de Tintas” e “Protecção decorativa para madeiras”. Uma distinção que resulta do reconhecimento dos consumidores pela qualidade de serviço prestado nas lojas da marca a nível nacional e pelas características distintivas no mercado do produto Transcolor AQUA.

Na categoria “Lojas de Tintas” a Robbialac obteve uma classificação global do serviço de atendimento de 85,9%, um valor que superou a meta alcançada no ano passado e comprova o compromisso da marca com a procura da melhoria contínua dos seus serviços e produtos. Este valor, que posiciona a Robbialac no primeiro lugar do mercado no ranking da qualidade do serviço prestado em loja, tem por base uma avaliação independente de milhares de consumidores que analisaram indicadores como a confiança na marca, a satisfação pela experimentação, a relação qualidade-preço, a intenção de recomendação e a inovação.

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A inovação associada ao produto Transcolor Aqua, bem como a satisfação com esta solução para madeiras ou a sua relação qualidade-preço, foram alguns dos indicadores analisados pelos consumidores que valeram ao Transcolor Aqua a classificação global de 83,4% e a distinção de produto Cinco Estrelas na categoria “Protecção decorativa para madeiras”.

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